Termeni și condiții

• Intrările și ieșirile se fac după urmatorul program*:

  • 1. check-in : începand cu ora 16:00
  • 2. check-out : până la ora 12:00
  • * În cazul în care cabana nu este rezervată cu o zi înainte sau o zi după perioada solicitată, orele de check- in/check-out pot fi modificate în favoarea clientului.
  • • Unitatea este cu autogospodărire (self catering). La sosire vă va aștepta o persoană care vă va înmâna cheile și vă va arăta tot ce trebuie sa știți pentru o ședere plăcută. Această persoană va reveni la sfârșitul șederii, pentru a prelua cheile unității.

    • În interior, accesul va fi DOAR cu PAPUCI DE CASĂ, puși de unitate la dispoziția clienților.

    • În această unitate FUMATUL este acceptat DOAR pe terase și balcoanele exterioare. În interior nu este permis fumatul. În caz că nu este respectată aceasta regulă, amenda va fi de 1000 lei!

    • În această unitate gunoiul se depozitează selectiv în coșurile special amenajate. Nerespectarea acestei reguli va fi sancționată cu o amendă în valoare de 20.000 lei, conform notificării primite de la primăria locală.

    • Pentru șederile care depașesc 3 nopți, în a 3-a zi se va face o curațenie și se vor schimba prosoapele.

    • Servicii suplimentare:

  • - curațenie suplimentară în toată unitatea 150 lei/zi
  • - schimbare prosoape în toate camerele 150 lei/zi
  • - pentru alte servicii, vă rugăm să ne anunțați cu o saptămână înaintea sosirii.
  • • Clienții trebuie să lase unitatea în aceleași condiții în care a fost recepționată, inclusiv bucătăria. În cazul în care nu puteți face acest lucru, vă oferim posibilitatea de a achita 100 lei pentru curațenia suplimentară.

    • Pentru a vă putea oferi cea mai bună calitate pentru mesele dvs., avem nevoie să ne anunțați cu o saptămână înainte: meniul, mesele sau produsele locale dorite. Prețul acestora se va stabili în funcție de alegerile dvs.

    • Dacă se doresc lemne de foc, prețul unui coș este 25 lei.

    • La locul de joacă, copiii vor fi supravegheați permanent de către un adult.

    • Accesul cu animale nu este permis.

    • Nu se acceptă un număr de persoane peste capacitatea unității (12 adulti).

    • Este necesară confirmarea numărului exact de persoane (adulți + copii).

    • Rezervarea se consideră finalizată numai după plata integrală.

    • În cazul în care un client face rezervarea pentru un grup și plata este achitată de el pentru acel grup, atunci el este raspunzător material pentru orice anulare individuală din cadrul grupului precum și pentru orice prejudiciu material cauzat de acel grup pe perioada șederii.

    • În cazul în care clientul renunță la rezervare cu mai puțin de 30 de zile calendaristice pentru perioadele care nu se referă la sărbătorile legale (Craciun, Revelion, Paste, 1 decembrie,etc), politica de anulare va fi plata a 50% din suma totală. În cazul sărbătorilor legale (Craciun, Revelion, Paste, 1 decembrie,etc), dacă anularea rezervării se face cu mai puțin de 90 de zile calendaristice, politica de anulare va fi plata a 100% din suma totală.

    • Suma achitată va fi calculată la cursul BNR din ziua respectivă. Această sumă reprezintă contravaloarea cazării (micul dejun sau alte mese nu sunt incluse).

    Va rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condițiile generale de rezervare!

    Acestea reprezintă condițiile contractuale pe care ni le asumăm împreună în momentul achitării.

    Vă așteptăm cu drag!

    Echipa Bio Valeputna